GratoWin Casino Critique

Critique mise à jour le January 18, 2023

Le casino GratoWin est l’un des visages les plus récents de l’industrie du jeu en ligne. Il a été fondé en 2019. Une équipe expérimentée est à l’origine de ce projet destiné au marché français, bien que le casino accepte des joueurs d’autres pays. Il fonctionne sur une licence émise par le gouvernement de Curaçao et son site Web est traduit en anglais et en français. Les joueurs peuvent trouver un large éventail de jeux qui couvrent tous les genres et sont conçus en interne, des bonus généreux et des méthodes de paiement fiables.

Jeux et Logiciel

La collection de jeux GratoWin Casino n’est pas très vaste, c’est simplement parce qu’ils choisissent l’originalité plutôt que la quantité. Les joueurs peuvent s’attendre à plus de 150 machines à sous et jeux de table produits en interne, ainsi qu’à quelques cartes à gratter, à la loterie et au bingo. Ils peuvent en profiter sur des appareils mobiles, car les jeux sont disponibles en mode portrait et paysage et s’exécutent sur une plate-forme stable et intuitive. Ceux qui s’inscrivent pour un compte peuvent trouver leur jeu préféré en un seul clic, car ils sont regroupés en quatre sections principales. Il est possible de les apprécier en monnaie réelle et virtuelle, afin que tout le monde puisse se sentir accueilli.

Malheureusement, il n’existe pas de casino en direct GratoWin. Par conséquent, les quelques hybrides de jeux de table ne peuvent être joués que contre le générateur de nombres aléatoires. Les cinq cartes à gratter actuellement disponibles ont le mérite d’être faciles à apprendre et colorées, elles attirent donc les parieurs ludiques. Sans surprise, la section consacrée aux machines à sous est la plus complète, avec plus de la moitié des jeux disponibles. Les joueurs ont également la possibilité de consulter les jeux les mieux cotés ayant leur section dédiée.

Promotions et Bonus

Le bonus sans dépôt GratoWin Casino est la première incitation géniale offerte aux joueurs qui souhaitent ouvrir un compte. Les meilleures choses arrivent à ceux qui persévèrent et le premier dépôt sera égalé, de sorte que les nouveaux joueurs puissent augmenter leurs fonds. Des conditions de mise raisonnables permettent de transformer facilement ces fonds de bonus en montants encaissables et tous leurs jeux sont admissibles. Les utilisateurs mobiles peuvent prendre leurs smartphones et leurs tablettes et jouer à n’importe lequel de ces jeux, car de nouveaux titres sont ajoutés toutes les deux semaines.

Le programme de fidélité est la pierre angulaire de leurs promotions en cours, récompensant les joueurs qui restent actifs et misent dans la vraie monnaie. Les points VIP sont collectés lorsque les joueurs misent de l’argent réel sur l’un des jeux disponibles et qu’ils sont utilisés pour gravir les échelons de la fidélité. Ceux-ci peuvent être convertis en argent et ils sont gagnés plus rapidement à mesure que les joueurs se rapprochent du groupe exclusif. Plus de bonus, de promotions exclusives et de nombreux autres avantages sont réservés à ceux qui ont atteint le sommet du programme de fidélité.

Sécurité et Réputation

Les nouveaux casinos ont toujours du mal à convaincre leurs clients potentiels qu’ils dirigent une entreprise transparente et fiable. Le casino GratoWin a l’avantage d’être licencié par le gouvernement de Curaçao et il est également conforme au GDPR. Les informations partagées par les joueurs sont cryptées à l’aide de la technologie SSL et les données privées ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés. Les joueurs peuvent en savoir plus sur leur engagement en matière de confidentialité en consultant la politique de confidentialité. Ceux qui souhaitent prendre une pause peuvent choisir de ne pas participer ou utiliser l’un des outils permettant de limiter le temps passé en ligne, jusqu’à ce qu’ils reviennent sur la bonne voie pour profiter pleinement du jeu.

Le casino GratoWin prend la sécurité au sérieux et c’est la raison pour laquelle il oblige les joueurs à vérifier leur identité lors de la première mise de fonds. Les joueurs doivent soumettre des copies de l’identité, du mode de paiement utilisé et des factures de services publics afin de limiter les risques de fraude et de blanchiment d’argent. Les joueurs peuvent utiliser plusieurs adresses électroniques à cet effet et, une fois les documents reçus, ils sont conservés en toute sécurité. En raison de la nouveauté de cet opérateur de jeu, il n’y a pas encore beaucoup d’avis sur les casinos GratoWin.

Banque et Support

La liste des méthodes de paiement du casino GratoWin est plutôt courte, mais la bonne nouvelle est que tous les instruments financiers importants sont en vedette. Les devises acceptées sont EUR, GBP, USD, SEK, CHF, NOK, AUD et CAD. Les joueurs peuvent utiliser Visa, MasterCard, Maestro, ainsi que CashLib pour charger un compte. Le casino est très fier du traitement instantané des dépôts et de la réduction considérable du temps d’attente pour les retraits. Une fois que les joueurs ont vérifié leur identité, ils peuvent s’attendre à retirer leurs profits dans quelques jours.

La période en attente de 48 heures qui s’applique à tous les retraits permet aux joueurs d’annuler leur demande d’encaissement et de restituer l’argent sur le compte en ligne. Le casino GratoWin nécessite un jour pour exécuter la transaction et entre cinq et neuf jours pour livrer les fonds. Un retrait nécessite moins de huit jours pour les cartes de crédit, tandis que ceux qui utilisent un virement électronique peuvent attendre jusqu’à neuf jours.

Il existe trois façons de contacter le support client et leur équipe de spécialistes parle couramment l’anglais et le français. Le chat en direct est de loin le moyen de communication le plus rapide et les joueurs peuvent simplement lancer la fonction de messagerie instantanée pour parler à un expert. Une autre alternative pratique consiste à demander un rappel, ce qui présente l’avantage d’être gratuit, contrairement au support client traditionnel par téléphone. Dernier point, mais non le moindre, l’assistance par courrier électronique est un moyen fiable d’éclairer des questions qui ne sont pas si urgentes.

Conclusion

Le casino GratoWin est un nouveau visage dans un secteur concurrentiel et celui qui a de bonnes chances de laisser une bonne impression. La décision de s’en tenir aux jeux développés en interne le rend attrayant pour les parieurs avertis et ceux qui recherchent quelque chose de différent. Ils ont une offre de bienvenue généreuse, des bonus sans dépôt et un programme de fidélité qui devrait garder les joueurs heureux à long terme. Tout comme la collection de jeux, peu de méthodes de paiement sont disponibles, mais elles sont rapides, fiables et transparentes. Malgré sa nouveauté, ce casino respecte toutes les marques importantes, ce qui facilite les recommandations.